Menzilcioğlu Hukuk ve Danışmanlık Ofisi; 2010 yılında kurulmuştur.
Ofisimiz bünyesinde avukatlar dışında callcenter ve icra takip elamanları çalışmaktadır. Ofis çalışanlarının seyahat engeli bulunmamaktadır. Yasal Takip Sistemi (YTS), ASİSTAN 34 Call Center Sistemi, Martı Yazılım (İcra Matik, Buyapar, Kayıt Matik, Postacı) İcra Sistemleri, İcra Pro, Sinerji, Meşe, Kazancı, Avukat Pro, vb. icra takip programları ofisimizce aktif olarak kullanılmaktadır. Ofisimiz bünyesinde yüksek hızda internet bağlantısı mevcut olup, sistemlerimiz her türlü icra takip programını kaldırabilecek alt yapıya sahiptir.İDARİ TAKİP SÜRECİ
Vadesi gelmiş ancak yasal takibe geçilmemiş Müvekkil alacaklarının, Avukatlık Kanunu hükümlerine uygun olarak daha az masraf ve kısa sürede tahsili amacı ile yasal takip süreci başlatılmadan önce, Menzilcioğlu Hukuk ve Danışmanlık Ofisi’nin uzman ekibi tarafından idari takip süreci ile alacak tahsil edilir. İdari Takip, müşteri için en az maliyet ile alacağın tahsili anlamına gelir. İdari takipte herhangi harç ve takip masrafı ödemesi söz konusu olmaz. Menzilcioğlu Hukuk ve Danışmanlık Ofisi, idari takip sürecinde teknolojik yazılım, donanımları ve fiziki koşulları ile profesyonel bir “callcenter” yapısındaki, collection birimini bünyesinde barındırmaktadır.Menzilcioğlu Hukuk ve Danışmanlık Ofisi'nin callcenter birimi, konusunda uzmanlaşmış, tecrübeli, sonuç odaklı, etkili iletişim ve ikna konusunda yetenekli çalışanlardan oluşmaktadır. Collection ekibine düzenli ve periyodik olarak gerek hizmet içi, gerekse dışarıdan eğitim verilmekte, bu sayede çalışanların gelişmeleri sağlanmaktadır. Call Center birimi, operasyon, yönetim (birim yöneticisi ve takım liderleri), eğitim ve kalite, IT / raporlama ve insan kaynakları kısımlarından oluşmaktadır.
• Yasal takip sürecine başlamadan önce, borçlunun doğru adresinin bulunması ve icra takibinin bu adrese yapılması, gereksiz masrafa girilmemesi açısından önem arz ettiğinden, ekibimiz tarafından titiz bir adres araştırması yapılır ve yasal takip bu adrese yapılır.
• Yasal takip bölümümüzdeki uzman callcenter birimimiz tarafından, borçlunun ödemeyi biran önce yapması ve ödemeyi ne kadar erken yaparsa daha az zararla çıkacağı konusunda gerekli bilgilendirmeler yapılır.
• Bir dosyanın sadece callcenter ekibimiz ile tahsil edilemediğinin anlaşılması üzerine, callcenter ekibi ile beraber, avukat ve katiplerden oluşan hukuk ekibimiz tarafından İCRA İFLAS KANUNU çerçevesinde, “alacağın en az masrafla en hızlı şekilde tahsili ilkemiz” çerçevesinde tahsili amacı ile, diğer icra ve haciz işlemleri yapılır.